1. ข้อมูลที่ th999 เก็บรวบรวมจากสมาชิก
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม th999 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด เลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคาร ซึ่งเราเก็บในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ยังรวมถึงข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มต่างๆ บนเว็บไซต์ เช่น การติดต่อทีมงาน การขอถอนเงิน หรือการรายงานปัญหา
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ ได้แก่ ที่อยู่ IP อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ประวัติการเล่นเกม ประวัติธุรกรรมทางการเงิน และข้อมูลคุกกี้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงบริการและตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติได้อย่างรวดเร็ว
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น | อัตโนมัติผ่านเซิร์ฟเวอร์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชท, อีเมลถึงทีมงาน | ช่องทางติดต่อต่างๆ |
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
th999 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านเป็นการล่วงหน้า วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังต่อไปนี้
- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม th999
- เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก ถอน และโอนเงิน
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ
- เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน
- เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการของ th999 ให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบและตรวจจับพฤติกรรมที่อาจเป็นปัญหา
th999 จะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเสมอ
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
th999 อาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดเท่านั้น เราตรวจสอบและคัดเลือกพันธมิตรทางธุรกิจอย่างรอบคอบเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่เราดำเนินการ
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่ th999 ใช้ในการให้บริการเกมออนไลน์
- บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัย
- หน่วยงานรัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
บุคคลที่สามทุกรายที่ th999 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น
th999 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการละเมิดกรุณาแจ้งเราทันที
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
th999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ช่วยให้ระบบเข้าสู่ระบบและฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าและภาษาที่ท่านเลือกไว้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) ช่วยตรวจจับการเข้าใช้งานที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ th999 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราแนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น
5. การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย
th999 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการเข้ารหัสแบบ bcrypt ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบช่องโหว่เป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- การบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
th999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
แม้เราจะดำเนินมาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ 100% เราแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเสมอ
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมาย PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก th999 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ th999 พร้อมรองรับการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่และโปร่งใส
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีได้
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ th999 ผ่านอีเมล support@th999.biz โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี th999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว th999 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย
มาตรการที่เราใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศอย่างปลอดภัย ได้แก่ การทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการใช้การเข้ารหัสข้อมูลตลอดการส่ง
8. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
th999 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีนั้นทันที
หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ th999 กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@th999.biz เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
th999 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน การที่ท่านยังคงใช้บริการ th999 หลังจากการเปลี่ยนแปลงใดๆ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
10. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ th999 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: support@th999.biz (ระบุหัวเรื่อง: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เราจะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562